空乘人员是指在飞机上从事为乘客提供服务的人员。又称“空乘人员”。比如“空姐”。主要职责是保证民航飞机上乘客的安全和舒适——比如为乘客提供飞机餐等餐食；指导乘客使用机上安全设备，并在紧急情况下组织乘客逃离飞机。

1.乘客登机前，机组人员应做好一切准备。乘务员正在检查飞机上的应急设备，包括救生衣、手动氧气工具、灭火器、氧气瓶等等。

2.空中姐妹要和地面的配餐人员核对为乘客准备的餐食数量，飞机起飞前一定要确认。

登上飞机。大家排着队一个个进来。这时，招呼乘客的妹子空着手里拿着一个小柜台。当有乘客上来时，按这个按钮。

4.空中小姐正在用广播通知乘客注意事项，飞机马上就要起飞了。“请系好安全带，关掉手机？? "准备起飞，乘客们坐在座位上。

飞机只有进入平飞状态，才能四处走动，为乘客提供服务。乘客想要一杯橙汁。孔姐帮她打开折叠餐桌，拿来了饮料。空姑娘给车厢里的乘客倒饮料，分发零食。

6.当我们到达机场，送乘客下飞机，然后检查是否有乘客遗留在机舱的行李，为下一次飞行做准备。

空壳女生就业前景广阔。按照目前国内空乘的薪酬水平，国内主流航空公司优秀航空旅客的平均年薪在10万元以上。由于专业性强，供给不足，专业稳定性有保证。中国正处于从民航大国向民航强国转变的过程中。

据预测，中国至少将新增4万个就业岗位，民航客运服务人员将超过25万人，是目前规模的5倍。整个航空业本身也将演变为集民航管理、机场物流、机械服务、航空航空影像、地面服务、流程调度、航空航空营销、票务销售于一体的多元化复合型产业。空女未来的发展前景很好。