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在选择专业时,不要盲目选择热门专业。选一个适合自己性格的,感兴趣的,能发挥个人特长的,适合自己的。今天职校网小编为同学们带来邮轮乘务专业。我们来学习一下专业是什么。有哪些工作?
随着中国海上丝绸之路的开通,中国与世界其他国家的联系逐渐加强,所以现在有人选择邮轮旅游,这使得中国的邮轮产业发展迅速。所以有些想学邮轮乘务专业的同学想知道这个专业主要讲什么?有哪些工作?让我们一起来看看。
邮轮乘务专业学什么? 本专业主要学习邮轮餐饮服务与管理、邮轮实用英语、专业技能实践等课程。
1.核心课程
邮轮餐饮服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮宾客服务与管理、邮轮实用英语、邮轮酒吧服务与管理、邮轮娱乐服务与管理等。
2.实践和培训
学生需要在校内的邮轮大堂、船舱、餐厅、酒吧进行服务技能培训。在国际(国内)邮轮、国际邮轮码头或高星级酒店实习。
邮轮乘务专业有哪些工作? 本专业主要面向宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理、邮轮等岗位。
1.宾客服务和管理
需要为客人办理上下船手续;解决客人纠纷,接听电话,服务客人的合理需求;准确使用POS系统联系银行的信用卡客户回单等信息;为客人检查行李,并清理和结算客人的账目;提供船舶指导和咨询服务,工作前交接工作,保质保量完成主管安排的工作。
2.客舱服务和管理
主要是传递信息和协调工作,负责机房和楼层的设施设备的管理、简单维修和保养,以及机房和管辖区域的清洁,还需要为客人提供相应的服务。在游轮的公共区域,需要负责清洁和维护客舱地板区域的地毯和软面家具。
综上所述,邮轮乘务专业形势还是不错的,未来发展前景广阔。职校网今天的小编主要介绍本专业需要学习的课程以及工作岗位。学生可以通过这些信息对自己的专业有深入的了解。而且国内很多学校都开设了这个专业,学生可以根据自己的实际情况来选择。
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